手机无法升级如何处理?
看系统更新包的下载路径:
1、进入手机文件管理--文件清理,清理一下手机,提示垃圾已清理之后点击深度清理,等待完成扫描后点击大文件,下拉就可以看到手机上较大的文件了,视频文件容量普遍在10MB以上,都会在此处显示。
2、根据文件名找到后,点击文件后的下拉箭头--查看,就可以看到文件在手机中的具体存储路径。
3、若存储的文件夹属性是带有“.”符号(如:.MV),带点的文件夹在手机中是隐藏的,无法显示,需要将手机连接到电脑,进入对应文件夹查看。
“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败:
1.手机设置--应用程序--全部--系统更新,清除数据后再次尝试操作;
2.可能属于网络不稳定导致,建议切换其他的网络尝试;
3.手机root过,root后将导致无法正常升级,请通过下载机型固件包的方式手动升级。
下载固件包自行手动刷机失败:
1.手机已备份重要数据(短信、联系人等)(可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作);
2.确认已操作双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
3.若已确认双清后,手动刷机依旧未能成功,建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。