在微信上买火车票,一直显示出票中钱也付了,到底怎么回事我都等了一

2022-08-11 社会 176阅读

订单会取消,就会退款,不帮助抢票了。

  1. 火车票简介:是乘客乘坐火车需出示的票据,主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。

  2. 关于退票的规定:

    (1)新的退票费规定:距票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

    (2)在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还未使用部分票时,按本条第1项办理。

    (3)开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。

    (4)退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

    (5)站台票售出不退。

    (6)由于特殊原因开车后改签的票不退。

    (7)印有“团”字字样和印有“返”字字样的车票,均不办理退票。

  3. 改签的条件:

    (1)需要改签的车票还未过期,即该次车还未开车。

    (2)旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。

    (3)办理改晚乘车签证手续时,一般需要在开车前办理。如遇特殊情况,铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。

  4. 改签的注意事项:

    (1)旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

    (2)旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。

    (3)改签只可以办理一次。

    (4)往返票、联程票不办理改签。

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