vivo手机显示“充电异常,请咨询售后”是手机问题还是充电器问题

2020-04-24 汽车 131阅读
1、请问使用的是原装充电器对手机充电吗?若不是,请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电,建议尝试更换一个充电器、数据线试试。
2、可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、若还是不行,建议带上手机、充电器、数据线,到我们的售后服务中心检测一下手机的,售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询。
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