出现这种故障，可能是注册表受损引起的，解决办法如下：
1、点开“开始”运行regedit.exe，进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定，在右面窗口找到“LowerFilters”项。点右键删除。
2、然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。卸载之后左击“操作（A）”或右击所有驱动最上面的“计算机名”中的“扫描硬件改动”，会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了。
拓展资料:更新驱动方法
1、打开”开始菜单“，在搜索栏中输入”计算机管理“，选择”计算机管理“
2、在”计算机管理“窗口选择”设备管理器“
3、选择需要更新的驱动（这里以磁盘驱动器为例），单击右键，选择”更新驱动程序“
4、这时会弹出一个页面，在这个页面中有两个选项，自动更新和手动更新，建议选择”自动更新“
5、点击”自动更新“后，系统会自动联网查找最新的驱动程序，如果你的驱动程序是最新的，就会有如图所示的提示，如果不是，则会自动下载更新。这样驱动就完成更新了。
