尊敬的联想用户您好！
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您可以尝试开机按f8进入安全模式中，然后选择重启看看是否正常，若不正常则需要重装系统，若正常，建议您使用干净启动排查问题。，具体设置方法为，按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，选择全部禁用，重新启动查看，若干净启动模式下正常，可逐一选中加载项目和服务，确认导致异常的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可。
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