预装正版win10操作系统建议进安全模式进行诊断启动。
1、进入安全模式
开机出现画面，按住开机键关机，连续三次，直到开机出现修复界面，依次点高级选项，疑难解答，高级选项，启动设置，重启之后按F4进入安全模式
2、 想想安装了什么软件，驱动导致的在安全模式中卸载，卸载容易导致冲突的第三方WIFI软件，杀毒软件等。同时打开设备管理器卸载容易引起冲突的显卡驱动。然后正常启动试试。
3、在安全模式桌面按WIN＋R输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
4、问题依旧重置一下操作系统， 重启动进入高级模式，在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
