原因排查及解决方法：
排查一 检查线路连接是否正确
排查二 确认电脑的IP地址是自动获取
排查三 确认登陆方式
路由器有域名登录和管理IP登录两种类型，分别如下：
1、域名登录
在路由器底部的锡标上写着“管理页面：tplogin.cn，打开Internet Explorer（简称IE浏览器），清空地址栏并输入 tplogin.cn 后回车，将会弹出登录对话框，页面弹出登陆对话框。
2、使用IP地址登录
先查看电脑自动获取到的默认网关地址，该地址即为路由器的管理IP地址。查询方法请点击参考：
例如查看到电脑自动获取到的网关是192.168.1.1，则表示改地址为路由器的管理IP地址。打开IE浏览器，在地址栏输入192.168.1.1并回车，如下图所示：
注意：如果使用环境为出租屋、小区宽带、办公局域网或酒店环境，路由器会自动检测前端网络，通过调整网段从而避免出现IP网段冲突。所以使用IP地址登录管理界面，请务必确认电脑实际获取的IPv4默认网关地址。
排查四 检查浏览器设置
请检查浏览器设置，检查方法如下：
禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 工具 >> Internet选项 ，选择 连接 >> 从不进行拨号连接。
禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项 ，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定，回到上一个Internet选项对话框，点击 确定。如下图所示：
关闭脱机状态：脱机状态下会影响正常浏览网页，点击浏览器 文件 >> 脱机工作，确保脱机工作前面勾选去掉。
设置完毕，尝试登录路由器管理界面。
排查五 更换浏览器或者电脑
更换浏览器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器）或者更换其他电脑尝试登录管理界面。
排查六 复位路由器
路由器通电状态下，使用回形针等尖端的物体，按住路由器后面板的reset键5-8秒，前面板指示灯快闪三次变为常亮，表明路由器复位成功。
