1、负责接待客户并为客户进行注册，及时更新系统内客户的信息；
2、与客户进行沟通并协助客户完成预约，为客户提供保险咨询，费用结算等服务；
3、与保险公司保持联系，沟通保险项目事宜，确定客户的主、次要利益，协助上级审核保险公司合同；
4、协助保险资格预审，核实保险覆盖范围，严格遵循资格预审程序；
5、独立完成上级交付的保险相关工作，协助客户办理保险相关事宜；
6、接听并记录来电信息，将信息发送给接收方；
7、维护保持前台工作的环境、医生资料及相关市场宣传资料；
8、按要求完成客户满意度调查；
9、在需要的时候提供翻译服务；
10、在行政用品的需求和库存方面协助工作，在需要的情况下保存和复印医疗文件；
11、根据诊所的需求及时更新和学习专业知识；领导安排的其他工作。
扩展资料
《中华人民共和国保险法（修订）》第一百一十七条规定“保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人”第二款规定“保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。”
随着社会的发展，保险公司的种类也出现新的变化，因此，对保险代理机构进行划分分类是适当的。由此我们可以认定银行代理保险业务，银行是保险兼业代理机构。
