一、苹果手机上方有一个光线感应器和距离感应器，当有物体遮挡住光线感应器的时候屏幕就会熄屏，在视频通话过程中尽量不要挡住感应器，如果黑屏可以重新解锁进入通话过程中。
二、苹果手机突然黑屏也有可能是系统安装的软件冲突引起的故障。
光线感应器也叫做亮度感应器，英文名称为Light-Sensor，很多平板电脑和手机都配备了该感应器。一般位于手持设备屏幕上方，它能根据手持设备目前所处的光线亮度，自动调节手持设备屏幕亮度，给使用者带来最佳的视觉效果。
当接通电话时，如果挡住距离感应器（在辅助摄像头和光线感应器之间的不明显的小长方形）的话，屏幕会变黑。也就是在你接电话时，屏幕会变黑，节约电。
扩展资料
苹果手机突然黑屏的解决办法：
方法一：按住Home键不放6-8秒，可以退出任何卡住手机的程序。
方法二：同时按住Home键和电源键，直到出现苹果的标志，让iPhone强制关机后重启。
方法三：如果上面那种方法不行，尝试下插上电源然后再同时按下Home键和电源键。
方法四：直接将iPhone还原：将手机连上电脑后同时按住Home键和电源键10秒左右，出现恢复选项，点击OK即可。
参考资料来源：百度百科-距离感应
参考资料来源：百度百科-光线感应器
