旅客第一次在12306官网订购火车票是需要核验身份证的，此时，旅客需要到火车站售票窗口进行核验，不能到汽车站核验身份证，因为这两个不是同一个系统。
根据12306铁路客户服务中心的官方网站上的关于”哪里可以办理身份信息核验“的规定：中国铁路总公司所属铁路运输企业辖下办理客运售票业务的车站均可办理身份信息核验，请关注车站公告或车站售票处（厅）标识。
核验身份证，是实名网购火车票的第一步。但是目前现在全国各个火车票代售点暂停了身份证核验工作，至于何时代售点能再开通核验服务目前尚未有通知。这也意味着，目前在12306官网上购票如果需要核验身份信息的用户，只能到火车站的售票窗口排队进行。
