交通银行信用卡保险是退保是要罚钱的，这是因为银行与客户的所有通话记录都是有保留的，如果客户电话答应划扣保费，并完成出单后，客户所收到的保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符，银行可以协助持卡人完成退保手续，如果单方要求退保一般只能退还60%的保费。
具体的退保步骤如下：
1、发现划扣保费后与信用卡中心和保险公司取得联系；
2、说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费；
3、将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
扩展资料：
交通银行信用卡相关规定：
1、实现快捷金融服务的同时，更注重安全性方面设置。以浦发手机银行为例，有手机号识别功能，相当于增加了一把由客户掌握的开启手机银行的钥匙，拿不到客户的手机号，就无法使用相应的身份登陆手机银行，大大提高了手机银行的安全性，
同时手机银行在客户登陆后会显示客户号确认身份，避免网路钓鱼。浦发银行还将手机银行登陆密码与支付密码分离，为交易设立两道安全网。另外当用户设定的查询密码过于简单时，系统会自动提示，用户修改密码。
2、其他银行的手机银行在风险防范方面也各有奇招，如工行手机银行在转账时，除了密码还需动态口令卡；而招行手机银行用户的账号，只会部分荧幕显示，能降低因在公共场合使用手机或手机被盗而产生账号泄露的危险。
参考资料来源：百度百科-信用卡
参考资料来源：交通银行官网-信用卡
参考资料来源：百度百科-交通银行 百度百科-信用卡
