这是系统缺少UNIDRV.HLP造成的。
1、系统在安装某个硬件驱动时，要调用系统的某个文件。
2、如果安装的系统为某个简体版本，往往系统的制作人员为了最大限度地减少系统安装包的大小，精简了系统的帮助文件或某个非必需的文件，而安装硬件驱动时，系统恰好要调用这些文件，从而导致系统提示错误。
3、解决的方法，在网上下载相对应操作系统的UNIDRV.HLP文件，存放在提示的安装路径下，重新运行打印机驱动程序，一般可以解决问题。
4、如果此种方法无法解决问题，或系统提示文件不正确，可能是下载的文件与操作系统不相匹配，此时，建议重新安装完整的操作系统，再运行打印机驱动。
