第一种情况，可能是中病毒引起的，杀毒、打上冲击波、震荡波的补丁（其它补丁建议一并补上）
第二种情况,一般都是IE组件在注册表中注册信息被破坏，可以按下面的方法去解决该问题：
（1）.在"开始"菜单中打开"运行"窗口，在其中输入"regsvr32 actxprxy.dll"，然后"确定"，接着会出现一个信息对话 框"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"，再次点击"确定"。
（2） 再次打开"运行"窗口，输入“regsvr32 shdocvw.dll ”
（3） 再次打开"运行"窗口，输入“regsvr32 oleaut32.dll ”
（4） 再次打开"运行"窗口，输入“regsvr32 actxprxy.dll ”
（5） 再次打开"运行"窗口，输入“regsvr32 mshtml.dll ”
（6） 再次打开"运行"窗口，输入“regsvr32 msjava.dll ”
（7） 再次打开"运行"窗口，输入“regsvr32 browseui.dll ”
（8） 再次打开"运行"窗口，输入”regsvr32 urlmon.dll“
如果排除病毒问题后，做完上面的几个IE组件注册一般问题即可得到解决。
如果上述方法还不能解决你的问题，那就这样做吧：
右击“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务，在右边列表中找到“Remote Procedure Call (RPC)”服务，右键选“属性”－－ 恢复，把服务失败后计算机的放应都改成“不操作”。就会好的
