12348法律咨询热线是免费的，目前除了12348之外，没有其他的政府主办的法律咨询援助渠道。
“12348”法律服务热线,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员、乡镇司法所工作人员等法律服务人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询服务的一种形式。
拨打方式：拨打"12348"法律服务热线,有直接拨打"12348"和加区号拨打"12348"两种方式。
扩展资料：
12348提供的服务
（1）对所提法律问题给出准确判断。如，您的咨询为劳动合同解除方面的问题，用人单位如何支付经济补偿金，可根据《劳动合同法》关于经济补偿金的规定为公众提供计算依据；
（2）提供法律依据。如，应提前多少天向用人单位提出辞职，可根据《劳动合同法》第三十七条之规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
（3）给出可行、有效的行动建议。如，针对较为普遍存在的劳动纠纷，可建议其向劳动监察大队投诉、向劳动争议仲裁委申请劳动仲裁，类似较为稳妥的做法。
参考资料来源：中国长安网-公共法律服务哪里找？请拨12348
参考资料来源：彭山区政府网-法律服务热线
