看着应该是色带没有安装好,色带拿出来重新安装一下,安装好以后把色带拧紧,看一下打印头两侧是不是平整,再用手来回拉动打印头,确定色带安装到位后再试,应该就没问题了!特别是看一下色带上卡打印头的黑色塑料卡子下面的透明塑料片,是不是没卡好有卡扣掉了一定要四个点都卡着才是正确的!如果这个塑料片跑偏,或者是色带折起来了都会出现这种问题!
如果确定是全新打印机,断针的可能性不大。如果是断针的话,快递单底层应该也是印不上的,打印快递单还要看一下层数调节杆,放在4-5上下面一般都能印清楚,如果放在7的话下面可能就印不清楚了!