1、E5：超温故障,出现E5的原因一般是高温或过热保护。
2、国家标准规定：液化气和天然气燃气热水器的使用寿命是8年，人工煤气产品是6年，E5是出水温度超过85度的超温保护代码，如果感觉实际出水温度不是很烫，建议联系厂家售后上门检查处理。
3、热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。
4、如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。最后检测水流量传感器是否异常。
5、打不着火的缘由有：电池电量不足、水压太低、燃气未送到、点火针与燃烧器间距过大（正常约3~5毫米）、水压膜片破坏、电磁阀故障
扩展资料
1、电热水器使用的电源线材，一定要符合热水器的额定电流值要求。初次使用或维修,清洗后的第一次使用,必须先将热水器注满水,再接通电源。电源插座必须有可靠的接地线。使用时，严禁用湿手拔电源插头。
2、对于经常使用电热水器的家庭，若是厨房和卫生间同时使用一台热水器，煮饭、洗碗、沐浴都用热水是，保持热水器处于不断状态，能够依照使用的频率和热水的使用量来调理热水温度，使用量不大时，能够把温度调低一点，使用量大时下能够调高一点。
3、对于每天都使用电热水器，仅仅用来沐浴，热水的使用量不大的家庭，在沐浴前一个小时通电加热。如果每天相对固定的时间沐浴的话，能够购买电脑控制的热水器产品，操纵其定时加热功效来完成。沐浴之后封闭热水器。
4、电热水器最高温度可达75℃以上，初次使用时，应先试水温，以免烫伤。不同地区的水质及硬度不同，应定期对电热水器进行维护清洗。
参考资料来源:百度百科：热水器
