1. 电源问题
检查交流电源插头指示灯是不是亮，首先排除电源供电部分的问题。
2. 电磁阀故障
如果点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能是电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，将不受控制，在打火开始时可以吸合一下，打得着火，但随后闭合又熄火了。
也可能是燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会产生钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火。
更可能是电磁阀有脏物，电磁阀不可以过气，造成点不着火。在确认电磁阀好坏之前应确认点火器控制电路是不是正常，如果有故障，不可以控制电磁阀吸合。
3. 电点火器故障
脉冲点火器和控制器两个中有一个有故障，热水器都不能点火。
4. 点火瓷针或感应瓷针问题
点火针偏位或老化时点火非常困难，可更换或把点火针正确安放。
感应老化，可把感应擦亮安放好即可。
5. 冷热水开关接触不良
冷热水开关直接与点火开关相连，如果冷热水开关不良，就可能导致点不着火。
扩展资料：
燃气热水器使用技巧：
1. 注意连结良好通风，别在器具的供排气口上悬挂物品，以防影响氛围流畅。当每次利用前，都要注意热水器的房间窗户或排气扇是不是打开，通风是不是良好。
2. 当使用进程中，需每隔一段时间（6个月）对热水器举行检查。当产生漏烟、堵塞大概倒灌风时，要立刻制止使用。
3. 不可以在热水器四周安排易燃、易挥发性物品，禁止在排气口与供气口上安排毛巾、抹布等易燃品。
4. 使用完以后，检查燃气阀门是不是关闭，检查供气管道是不是完好。定期变更橡胶软管，要常用胰子水在软管接驳处检查有无气泡产生，如果有漏气，及时报修。
