富士康跳楼事件为何如此受到关注?为何大多数人只关心死了几个和之后还有没有人死,却极少有人去了解去同情死者本身为何如此轻生?原因有三:
其一、这起事件本身就如一则高潮迭起的长篇故事连载,当连载到第十二集的时候出现了“预知后事如何,且听下回分解”,当然这句吊口味的话可以改成“欲知跳到几时,且听下回报道”,让观众吊足口味。
其二、关注此事件的群体当中,大多属于普遍对于自身工资待遇不满和生活环境不满的穷人,也就是弱势群体。而这些穷人在社会中又占据了绝大多数,但是能够享受到高端资源又是最奇缺的,比如说房产;得到的尊严也几乎是约等于几的,比如被人白眼、看不起。因为享有这两样权利的大多都是有钱人。所以,但凡那些觉得工资待遇不符合自身要求并且得不到足够尊严却没有渠道发泄的穷人,当他们听闻接二连三跳楼报道的时候,顿时像吃了春药、兴奋剂一样,他们宁愿不去理会跳楼的真实原因,而认定这就是因为一个工厂或公司的工资待遇和管理方式所造成的。大有一种你死我亡的情绪——你看,你再不给我加工资,我也和他们一样。从而发泄自己的不满和诉求。
尤其讽刺的是这两天富士康董事长郭台铭的言论。首先,24号首度表态“富士康绝对不是血汗工厂”、“80万的员工非常难管理”,谁知25号便出现了第十一跳;之后,26号早上匆忙来深圳发表道歉感言“除了道歉,还是道歉,除了痛惜,是痛惜。”并且附带三鞠躬,结果当天晚上又跳了一个……此时跳楼频率之快与不闻不问不表态不道歉之前的频率,连疯涨的房价的频率都是无法比拟的。危机公关做得如此之危机真是天下罕见。建议郭董事长今后还是不表态不道歉为好,少说两句话少要两条命。
不是血汗工厂如何?不好管理又怎么办?道歉能怎么样?痛惜又能怎么样?跳楼者依然存在,事件依然得不到妥善解决。如此说法与其说是道歉,不如说是在刺激将要谋求轻生的员工,即使局外人听了也不免恼火。
正确的做法应当是承认自己管理上的疏忽和过错,承诺就算是增加公司成本,也要给员工增加收入,如此给予死者或者说是将要轻生者的心理安慰,凡事为员工所想,而不单只为销售额,但愿不要等到二十连跳的时候才想起增加员工收入。
提到军事化的管理,似乎只要与军事沾上边的事情都是好事情,对于一些企业的管理者来说更有着无比的吸引力。让其既拥有军人良好的名声与品牌,又能实现自我权利的正当使用。富士康和山木培训就是典型的例子,打着军事化管理的名号,对其员工不断以各种名义的考核手段来迫使员工听从于管理者本身,最大限度惩罚员工的同时实现公司的利益最大化。
殊不知这样的军事化管理所带来的潜在恶果也是最容易导致上下属之间产生矛盾,并最终酿成富士康十二连跳的祸根所在。
不要认为外在的口号有多好,有多响,不要认为宋山木先生说的话多么有哲学,多么有科学道理,其实这些口号都是人定出来的,什么人定什么口号,你难道能说“打倒某某某”在文革的时候就是一句反动口号?宋山木不也曾说过一句“至理名言”:“睡五次就忘掉 得不到就强奸”,难道这也算是真理?
诚然,最理想的管理方式是:宽容!这样才能够想员工之所想,籍员工之所需。其实,你只要给予最底层的一线工作者他们哪怕涨上一点工资,不要动不动就罚款,他们就会很开心、很快乐的、很努力的为您工作,为您创造财富。