银行卡绑定的手机号码停机了怎么办

2020-04-22 社会 148阅读

如果需继续使用手机号,需尽快给手机卡充话费;如不用该号码的话,需尽快修改银行预留手机号码。

预留手机号码可以通过以下方法进行修改:

1.修改方法一:到银行柜台办理更改手续

银行卡持有人可以携带自己的有效个人身份证件和持有的银行卡去银行柜台办理即可。银行柜台人员会要求持卡人提供之前号码以及银行卡的密码,然后再填写相关单据即可完成。

  2.修改方法二:通过银行客服电话更改

如果不方便到银行柜台办理,也可以拨打银行的客服电话进行更改,但是通过电话进行更改,需要提供足够多的个人信息,银行才会确定是持卡人本人。电话客服人员会问到的问题有很多,比如单位的地址或者是家庭的地址,手机号码,身份证号码,等等,这些信息需要跟到银行填写个人信息一致。

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