您好，感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1005一体机无法打印和打印机时，打印机屏幕上分别有什么英文报错提示？
请提供上面的信息，可以追问。
通常不能复印只与打印机硬件本身有关。
1、可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉。
恢复出厂值方法：
在打印机就绪状态下，按打印机面板上的“ok”键，进入打印机的主菜单；2.按方向键直至屏幕上出现“Service”，此时，按“ok”键，进入“Service”子菜单；3.按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”，按“ok”键，执行恢复出厂值。
2、如果恢复出厂值没有改善，不排除是打印机本身硬件有问题导致的， 建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
