先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。做法如下：
1、确认打印机是不是好的，检查线路连接是否正常，接口是否连接，如果都正常就要检查使用的打印机和添加的打印机驱动程序是否一致，检查时USB接口专还是LTP接口。
2、删除掉需要打印的文档。
3、在添加打印机的对话框删除掉已经添加的打印机，重新添加打印机。
4、如果重新添加打印机还不能正常打印，需要重新下载爱普生打印机型号的驱动程序进行重新安装。如果总是这样，也有可能是系统问题，重新安装操作系统即可。
扩展资料：
安装完成后，请尝试打印测试页，如果无法打印，建议更换长度在2米以内的并口线或USB线测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。
若发送打印测试页命令后，提示“该文档未能打印”，如果安装了PCI并口卡，请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。
如果使用的是USB转并口的转接线，请将所有与该打印机有关的图标（包括副本）删除然后重新插拔电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。
也可以登录爱普生官网的“在线工程师”，与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）。
