当您的西铁城手表进水时，请立即采取以下步骤以最大程度减少损害。首先，切勿操作表冠或按钮，因为这可能会将水压入机芯深处。如果手表是石英表，请立即拔出表冠（如果设计允许）以切断电路，防止短路。对于机械表，也应避免上链。
其次，用柔软、吸水的棉布或纸巾轻轻擦干表壳和表带表面的水分。随后，可以将手表表冠朝下，放在干燥、温暖（非高温，避免阳光直射或使用吹风机）且通风的地方，利用硅胶干燥剂或生大米辅助吸湿。但这只是应急处理，无法确保内部完全干燥。
最重要的是，无论进水多少，都应尽快将手表送至西铁城官方授权服务中心进行专业检修。维修师会开盖，彻底清洁机芯内部零件，更换可能受损的防水胶圈，并对机芯进行防锈处理和润滑保养，最后重新进行严格的防水测试。请务必注意，手表的防水性能并非永久，会因胶圈老化、表冠松动或受到冲击而减弱，日常应避免在洗澡、桑拿等高温高湿环境下佩戴，并定期进行防水检测。