西铁城手表防水失效通常由密封圈老化、表冠未拧紧或表壳损伤引起。首先，建议您检查表冠是否完全旋紧或推入到位；如果手表是旋入式表冠，必须确保旋紧以形成密封。其次，防水圈（O形圈）会随时间硬化或变形，一般建议每1-2年更换一次，特别是在接触海水、热水或蒸汽后，这些环境会加速密封圈老化。另外，表镜或底盖的磕碰也可能导致微裂纹，使水汽渗入。
如果手表已进水，请立即停止操作，避免按动按钮或调整时间，以防水分扩散到机芯内部。尽快送到专业维修点进行干燥处理，并更换密封圈。维修后，建议进行防水测试（如加压测试）确认防水性能恢复。日常使用中，避免在洗澡、桑拿或游泳时佩戴非专业潜水表，并定期保养以维持防水能力。若手表在保修期内且非人为损坏，可联系西铁城官方售后享受免费服务。