西铁城手表出现偷停（即手表在佩戴时走走停停或停走，但摇晃后又能恢复运行）是常见故障，原因多样。对于光动能手表，最常见原因是电力不足。请确保手表在充足光线下充电（建议每日在阳光下充电5-10分钟或灯光下数小时），避免长期置于黑暗环境导致电池进入休眠状态。若充电后问题依旧，可能是充电电池老化，需更换。
对于机械表（含自动机械），动力不足是主因。自动机械表需依靠日常手臂摆动上链，若活动量不足或久置，会导致动力储存耗尽。建议手动上链20-30圈补充动力，并观察是否改善。此外，机芯内部润滑油干涸、齿轮磨损、或受到磁化（接触手机、电脑等强磁场设备）也会导致运行不畅。日常应避免剧烈震动和磁场环境。
建议先尝试充足充电或上链，若问题持续，请及时送至西铁城官方售后服务中心进行专业检测，避免自行拆卸造成二次损坏。