西铁城手表停走是常见问题，原因多样。对于光动能手表，最常见原因是电量耗尽。请将手表置于充足日光或强人造光源下充电24-48小时，避免使用发热光源。若充电后仍不运行，可能是光能电池老化或充电单元故障。
对于机械款，可能是动力不足。手动上链款需每日上满发条；自动上链款需保证每日佩戴8小时以上，或手动补链。若上链后秒针仍不动，可能是机芯润滑不足、齿轮卡阻或受到磁化。日常生活中的手机、电脑、磁扣都可能造成磁化。
其他可能原因包括：剧烈撞击导致内部零件损坏；进水造成机芯锈蚀；长期未保养导致油泥干涸。建议先尝试基础充电或上链，若无效请勿自行拆卸，应送至西铁城官方售后或授权维修点进行专业检测，通常包括机芯清洗、消磁、更换老化部件等服务。