西铁城手表防水失效，通常由以下几个原因造成：首先是密封圈老化，手表后盖、表冠和表镜周围的橡胶密封圈会随时间硬化、变形或开裂，导致密封性下降。其次是表冠未完全推回或旋紧，这是最常见的操作失误，会使水分直接侵入机芯。第三是表镜或表壳因磕碰产生肉眼难以察觉的细微裂纹。最后，即使是防水手表，其性能也会在热水浴、桑拿等高温高压环境下受损。
建议您立即停止佩戴手表接触水源，并尽快送至西铁城官方授权服务中心进行检测。维修师会使用专业设备进行防水测试（如加压测试），检查并更换老化的密封圈，清洁可能已进入的水汽，并对表壳进行重新密封处理。日常佩戴时，请避免在水下操作表冠，并确保每年进行一次防水检测，以维持手表的最佳状态。