您好：
建议您按以下步骤操作检查：
1.重置手表后，再连接后尝试
2.检查手机上是否绑定三星账户。
3.重置手机后，重新再三星应用商店下载Samsung GALAXY Gear Manager 软件连接尝试。
若以上操作无效，建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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