应该是设置的问题，按照如下方式进行操作：
1、在网上搜索驱动并进行下载，下载完成后双击压缩文件并打开，打开后选择应用程序*.exe并打开，如图所示。
2、双击打开应用程序后选择cancel并点击是，如图所示。
3、在弹出窗口中默认选择此驱动程序并点击确定即可，如图所示。
4、点击确定后接受许可协议，点击接受，如图所示。
5、接受协议后点击手动安装驱动，如图所示。
6、端口选择LTP1并确定，如图所示。
7、端口设置成功后点击确定即完成安装，本次以word文档打印为例，通过ctrl+p进行打印，打印窗口中选择此驱动程序并进行设置排版并点击确定即可打印，使用就是这么简单。
扩展资料
打印机清洗技巧：
1、首先取出碳粉盒。
2、可以用碳粉真空吸尘器来清理打印机内部的残余碳粉，碳粉真空吸尘器的价格大概是300美金，但是清理效果远远优于普通的真空吸尘器。
3、另一方面，可以使用软布来去除激光碳粉颗粒，并且用软布可以清除碳粉真空吸尘器没有去掉的颗粒。
4、清洗冠状电线，它们是在打印机内部用来传送静电的专门电线。静电是用来将墨粉吸引到纸张的，但是灰尘的沉淀会影响静电的使用效率(特别是对于一些老式的激光打印机影响尤其严重)。
5、下面你可以重新把碳粉盒插入电脑，启动打印机检查清洗后打印机是否还能正常工作。
参考资料：百度百科-打印机
